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泰來九洲廣惠供熱公司作為九洲集團泰來生物質智慧綜合能源項目的熱力運營部門，2022-2023供熱季在全體員工的共同努力下，通過生物質熱電聯產供熱，在疫情和嚴寒的雙重考驗下，直面萬難，堅守供熱一線，做到了“暖萬家”的預期目標和要求，穩固保障了居民室內溫度，有效提升了供熱質量，充分體現了九洲人的責任與擔當，獲得了政府及百姓的一致好評。?

生物質熱電聯產供熱—天賦實力，力蘊于心

生物質熱電聯產供熱是綠色低碳、清潔環保、經濟可靠、可再生的能源供熱方式，以周邊地區農林廢棄物為燃料，冬季替代當地分散燃煤鍋爐，構建清潔低碳、安全高效的能源體系。

九洲集團泰來生物質熱電聯產項目建設規模為2臺150噸循環流化床鍋爐，配套2臺4萬千瓦的發電機組。截止到2022-2023供熱季，通過生物質熱電聯產供熱，累計集中供暖面積近300萬平方米，為全縣2.2萬戶居民提供零碳清潔供暖。

高品質工程基礎—保障綠色零碳能源全面輸送

為了讓城區百姓最大程度的感受到生物質清潔能源供熱帶來的別樣溫度，解決泰來城區北部熱力的輸送瓶頸，提升九洲生物質熱電聯產項目集中供熱對縣城城區的全覆蓋能力，早在2021年底，九洲集團秉持高品質工程標準，投資興建配套一級熱網復線工程，采用DN800保溫管供回水雙管深埋地下，總長度超過5KM。工程歷時四個多月，在防疫帶來的重重不便情況下，堅定克服了路由規劃、降水、城區避障、拆遷協調等各種障礙和困難。

供熱一經開啟，之前的高品質作業得到了應有的回報，2022-2023供熱季最終滿足了泰來縣“十四五“規劃城區集中供熱提升質量、全覆蓋的目標，對當地社會發展和改善民生質量起到了至關重要的推動作用。

恪盡職守，無私奉獻—提前供熱暖人心

在2022年10月供熱季開始之前，正值全國疫情防控階段，泰來九洲廣惠供熱和興泰生物質熱電廠的全體員工堅持一個方向、一個聲音、統一行動，勇當逆行者，搶前抓早做好燃料儲備、“冬病夏治”等各項供熱準備工作。實施技術改造、外網更新、系統清洗等各項有效舉措，投入大量資金和人力對老舊管網進行改造，徹底解決供熱設施老化、系統平衡失調、熱力損失嚴重等不利問題。

當時正值“十一”假期，千家萬戶闔家團圓之時，電廠全體員工卻肩負責任和使命堅守供熱第一線，為開栓供熱做足各項準備工作，恪盡職守、協同作戰、無私奉獻，把初心踐行在行動上，把使命落實在崗位上，用責任與擔當詮釋“九洲精神”，勢必筑起供熱安全生產長城，守護疫情防控期間的溫暖。最終于2022年10月4日上午，提前11天正式開栓供暖，全力以赴保障泰來百姓溫暖舒適居家，以實際行動向廣大熱用戶遞交滿意答卷。

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訪民問暖—讓供熱工作更有溫度

2022年12月正值嚴寒高峰，防疫開放后疫情迅速席卷全國，供熱前線的一線員工們一批批中招“陽性”，但為了扎實做好民生供熱保障和服務工作，切實了解用戶用熱訴求，把暖心服務傳遞到用戶家中，一線員工帶病堅持主動走訪，上門指導用戶用熱、測溫，了解用戶訴求，客觀掌握實際供熱情況，及時調節供熱平衡，同時講解供熱政策，充分征求群眾意見建議，清除供熱熱點難點問題，保障所轄用戶溫暖過冬。

在新春佳節即將到來之際，共走訪用戶近2000戶，進行溫度抽測。九洲廣惠全體員工以“保供熱、保民生”為己任，以保證供熱質量為宗旨，以高度的社會責任感，盡心盡責，全力以赴，將供熱工作做細、做實、做好，確保轄區內用戶度過一個溫暖祥和的春節。2022-2023供熱季用戶滿意達到99%以上。

供熱展望—加強科學運營，確保基礎民生

展望2023-2024供熱年度，九洲廣惠將在落實各項工作責任制、切實保證供熱質量、強化服務意識水平、做好供暖前維修保養計劃、加強檢查監督力度等維度方面加強科學運營，積極承擔保障基礎民生責任使命。

泰來九洲廣惠供熱和興泰生物質熱電廠全體員工用行動展現出了九洲精神，落實踐行“服務社會、情暖萬家”的承諾，讓“美麗泰來”更具幸福溫度。